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Développement personnel
Quelles compétences développer pour tenir au mieux son rôle de manager ou de dirigeant ? Sur quels outils s'appuyer ? Quelles disciplines mettre en pratique ?
Adapter sa stratégie de persuasion au style de décision de son interlocuteur
Renforcer ses capacités de persuasion en s'adaptant à son interlocuteur.
329b – Regard (2 p.)
Persuasion
Déjouer en équipe les pièges de la mémoire
Dépasser le caractère subjectif et imprécis de la mémoire en mettant en commun les souvenirs des uns et des autres.
328b – Regard (2 p.)
Ecoute et dialogue
Trois sources de malentendus à déjouer pour mieux communiquer
Développer la qualité de sa communication en évitant les malentendus.
325b – Regard (2 p.)
Communication
L’intelligence sociale à l’heure des relations à distance
Comment développer ses capacités relationnelles ?
322b – Regard (2 p.)
Relations interpersonnelles
Repérer et déjouer la manipulation
Bien connaître les mécanismes de la manipulation pour mieux s’en protéger.
321b – Regard (2 p.)
Efficacité personnelle
Sortir une négociation de l’enlisement
S'inspirer des techniques de la diplomatie pour débloquer une négociation difficile.
315b – Regard sur l'actualité (2 p.)
Négociation
Passer de l’affrontement au dialogue
Comment instaurer un véritable dialogue pour faire adhérer les équipes au changement ?
314b – Regard sur l'actualité (2 p.)
Ecoute et dialogue
