Développer l’employabilité de ses collaborateurs

Beaucoup d’entreprises gèrent le développement des collaborateurs comme un enjeu certes important, mais déconnecté des préoccupations quotidiennes. Elles s’appuient essentiellement pour cela sur le traditionnel entretien annuel entre les salariés et leur manager, où l’on passe en revue les souhaits d’évolution du collaborateur et les perspectives envisageables, au regard des performances démontrées, du référentiel de compétences et des parcours de carrière définis par l’entreprise. Le manager planifie alors des actions de formation et formule des recommandations d’évolution.

Ces dispositifs ont le mérite de donner à chacun un cadre qui permet de se projeter. Pour autant, les enquêtes auprès des salariés montrent que ceux-ci trouvent souvent que leur entreprise ne les aide pas assez à se développer. De même, plus de la moitié des dirigeants récemment interrogés par Deloitte estiment que leur processus de gestion de la performance ne soutient suffisamment ni l’engagement ni la performance des collaborateurs. En cause, des cycles trop discontinus, manquant ainsi de réactivité, et une propension à mesurer la performance passée plutôt que de soutenir la performance future. Enfin, un excès de standardisation empêche de tirer pleinement parti des spécificités de chacun.

En réalité, la donne a changé, et requiert une approche du développement des collaborateurs plus individualisée, plus continuelle et intimement mêlée au travail quotidien :

- Recrutez autant sur la capacité de se développer que sur les acquis.

- Assurez-vous que les collaborateurs apprennent de leur travail quotidien.

- Aidez-les à développer leurs pleines capacités en les poussant à se dépasser.

- Ne voyez pas leur départ comme une rupture, mais comme la suite logique de leur développement, et tirez-en parti.