L'éthique au quotidien

D'après une étude menée en 2006 par Zogby International auprès de 8000 adultes aux Etats-Unis, 97 % des personnes interrogées se considéraient dignes de confiance. Mais 75 % seulement considéraient que leur entourage était digne de confiance ! Un signe que nous sommes plus exigeants vis-à-vis des autres que de nous-mêmes ? Pas seulement. Si la majorité des individus s'efforcent globalement de "bien faire", il est très difficile de résister à la tentation des petites compromissions du quotidien, apparemment anodines mais qui créent une brèche de confiance chez les autres.

De fait, il ne suffit pas d'adhérer sincèrement à certaines valeurs pour réussir à s'y conformer en permanence. Le quotidien d'un manager, en particulier, est truffé de dilemmes qui mettent à mal ses certitudes. La volonté de transparence tient-elle lorsque communiquer la vérité risque de miner inutilement le moral des équipes ? Être pleinement à l'écoute est-il toujours possible face aux exigences de performance ? Un petit mensonge n'est-il pas parfois la meilleure façon d'avancer rapidement ? Etc.

Pour garder le cap que l'on souhaite tenir face à ces contraintes, les publications sélectionnées recommandent une grande discipline dans ses méthodes de décision :

- Imposez-vous de réfléchir aux questions éthiques avec précision et lucidité.

- Clarifiez votre code de valeurs personnel, et affinez-le avec l'expérience.

- Ne décidez pas trop vite : validez systématiquement vos décisions en fonction d'un filtre éthique.