Moral Intelligence

Tout manager se retrouve un jour ou l'autre confronté à des dilemmes professionnels mettant en jeu ses valeurs morales, et se trouve généralement très dépourvu pour y faire face. Ce livre se propose de fournir un canevas pour aiguiser son "intelligence morale" et être ainsi mieux armé face à de telles situations. Si son ancrage culturel américain peut parfois le faire paraître "puritain" aux yeux d'un européen, il propose néanmoins des grilles d'analyse tout à fait transposables à des contextes culturels variés. - Les auteurs s'opposent à la théorie selon laquelle la moralité est une notion relative qui varie selon le contexte culturel dans lequel on se situe. Ils rappellent qu'il existe un certain nombre de principes universels (tels que le respect d'autrui, l'intégrité, le responsabilité, etc.) qui prévalent dans l'ensemble des cultures et des religions (chapitre 2). - Ils soulignent néanmoins que l'enjeu pour un manager est de définir son propre code de valeurs, plus précis, en conformité avec ces principes universels. Vous trouverez ainsi dans les chapitres 3 et 4 ainsi que dans l'annexe A des conseils pratiques pour définir votre propre "boussole morale". - Une fois vos valeurs définies, reste à les appliquer ! Les chapitres 5 à 8, consacrés chacun à une qualité morale essentielle - intégrité, responsabilité, compassion et pardon, gestion de ses émotions - regorgent de conseils très concrets pour veiller à la moralité de ses comportements quotidiens et de ses principales décisions. Nous vous les recommandons plus particulièrement, ainsi que l'annexe B qui offre une check-list très pertinente. - La partie 3 de l'ouvrage, consacrée au leadership moral, nous a semblé moins directement utile. Elle aborde néanmoins la nécessité pour un leader d'influencer la moralité de ses équipes, que ce soit dans la gestion d'équipe au quotidien (chapitre 9), lorsque l'on dirige une grande organisation (chapitre 10) ou dans le cadre d'une petite structure (chapitre 11).