Gagner en sérénité au travail

Les rythmes de travail sont souvent intenses, et les besoins de s’adapter fréquents. Les projets et les changements se succèdent, sans toujours laisser le temps à chacun de reprendre son souffle. À cela s’ajoute le sentiment d’insécurité lié aux turbulences de l’environnement professionnel. Il en résulte trop fréquemment un excès de stress, sur lequel les alertes se multiplient. Au Canada, les compagnies d’assurances constatent depuis le début des années 90 une augmentation notable des problèmes de santé psychologique au travail. En Europe, un cas sur deux d’absentéisme est causé par le stress chronique, d’après un rapport de l’Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail paru en 2009. Et ces données ne tiennent pas compte du phénomène croissant du présentéisme : être présent au travail, mais totalement désengagé. Même lorsqu’ils ne conduisent pas à ces extrêmes, les contrariétés et la pression du quotidien peuvent entamer notablement l’énergie insufflée dans son travail et la satisfaction que l’on en retire. Phases de découragement, baisse de motivation, perte de confiance en soi : autant de répercussions néfastes tant pour l’individu que pour la performance collective.

Lorsqu’on est confronté à une surcharge de travail, on a souvent l’impression d’avoir peu de prise sur la situation. De fait, le choix des objectifs à atteindre ou des projets sur lesquels il faut avancer nous est largement imposé – que ce soit par la hiérarchie, par les pairs ou par l’environnement concurrentiel. La masse de travail semble ainsi déterminée par notre rôle et notre position dans l’organisation. Cela est à la fois vrai et faux. Certes, la pression et les contraintes que nous impose notre environnement sont indéniables. Mais au-delà des facteurs objectifs de charge de travail, chacun peut développer des réflexes qui permettent de mieux la gérer et mieux la vivre. Se ménager des moments de décélération entre des périodes de pointe, apprendre à moins dissiper son énergie en se focalisant sur une tâche à la fois, se concentrer sur les véritables urgences... Autant de conseils pratiques qui permettent de gagner en sérénité – et donc en efficacité – au travail.

Dans cette synthèse :
- Mieux vivre les situations stressantes
- S’organiser pour nourrir son dynamisme
- Cultiver délibérément son sentiment de bien-être au quotidien