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Bâtir une organisation résiliente

Comment réagir quand l'improbable survient ? Quand même les plans de crise ne sont pas adaptés à la nouvelle réalité et qu'il faut agir, décider, communiquer, alors que l'incertitude dépasse tout ce que l'on avait rencontré – et même imaginé – jusque-là ? 40 pages de concentré des meilleures idées sur le sujet.

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