Communication
Faites-vous bonne impression ?
Nous n’avons pas tous le même niveau naturel de charisme. En revanche, nous pouvons repérer les facteurs qui influencent la perception que les autres ont de nous. Comment en tirer parti pour s’assurer de donner une bonne impression ?
270a – Synthèse (8 p.)
Persuasion
Muscler ses compétences interculturelles
Travailler dans un environnement multiculturel est une expérience stimulante, mais difficile. L’enjeu n’est pas tant de comprendre les différences que de s’y adapter. Comment devenir de véritables « caméléons culturels » ?
222b – Synthèse (8 p.)
Relations interpersonnelles