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Le manager communicant

Comment combiner le rationnel et l'émotionnel dans sa communication ? Comment éviter les malentendus ? Comment utiliser au mieux les techniques du discours, du storytelling et du questionnement ? 40 pages de concentré des meilleures idées sur le sujet.

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Notre sélection thématique de 5 synthèses

Le leader narrateur

Une présentation purement rationnelle ne suffit pas à influencer durablement ses interlocuteurs. Comment tirer parti du storytelling pour développer son influence ?

Lutter contre les malentendus

De nombreux pièges psychologiques rendent difficile la communication interpersonnelle. Comment lutter contre les malentendus et mieux communiquer pour interagir de façon plus efficace ?

Savoir écouter

La capacité d'écoute est l'un des principaux outils d'influence du manager – et aussi le plus sous-estimé. Comment s'en servir pour améliorer ses relations interpersonnelles ?

Développer son intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle est un facteur de performance aujourd'hui bien reconnu. Pour autant, elle reste souvent une notion abstraite. Comment peut-on développer son intelligence émotionnelle ?

La conversation, outil essentiel du leadership

Un levier souvent sous-exploité pour développer l'autonomie et la responsabilisation des salariés : l'art de la conversation.

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