The Value of Values

Aucun dirigeant ne remet en cause l’importance des valeurs et des principes éthiques en entreprise. Pourtant, bien peu savent – ou souhaitent – mesurer l’impact réel de ces valeurs et principes sur la performance, ce qui complique les arbitrages stratégiques. Selon une enquête menée par IBM et Oxford Electronics auprès de 3 000 PDG, ce manque de visibilité sur le « retour sur investissement éthique » conduit souvent à des décisions sous-optimales. Certains jugent ainsi à tort que certains choix éthiques, bien que moralement souhaitables, coûtent trop cher. Daniel Aronson, expert en évaluation des risques et valorisation RSE, plaide pour des outils qui quantifient précisément la valeur des décisions éthiques. En analysant les multiples répercussions de celles-ci – image de marque, engagement des équipes ou maîtrise des risques –, il montre que cette valeur est non seulement tangible, mais généralement sous-estimée. Un angle pertinent pour convaincre les esprits attachés aux arguments chiffrés.