Rethinking Competitive Advantage: New Rules for the Digital Age

Les pionniers du numérique ont trouvé de nouveaux leviers de création de valeur : en imaginant des services radicalement innovants, puis en les déployant très rapidement à grande échelle (Netflix, Apple Store) ; en abandonnant momentanément la quête de profits pour privilégier l’hypercroissance et la domination du marché (Google, Facebook, Tesla) ; en s’appuyant sur une plateforme, des données et des algorithmes pour optimiser les ventes (Amazon) ou les ressources (Uber). Mais rien n’interdit aux entreprises traditionnelles de suivre les mêmes recettes, soutient l’auteur, qui conseille les dirigeants de grands groupes comme Novartis, Bank of America, Toyota, etc. Le principal défi de cette transformation n’est ni stratégique, ni technologique ; il est organisationnel. Il s’agit de passer d’une structure en strates hiérarchiques à un réseau d’équipes, de réhabiliter un leadership visionnaire à long terme plutôt qu’un leadership gestionnaire – et de prendre des risques. Des exemples comme ceux de Walmart, General Motors ou Disney montrent qu’une telle ambition n’a rien d’irréaliste. Un ouvrage très riche, à la fois par ses conseils concrets et par la vision renouvelée de la stratégie qu’il propose.