Questions Are the Answer
Faire de la capacité à poser des questions un puissant levier de créativité et d'efficacité.
Auteur(s) : Hal Gregersen
Éditeur : Harper Business
Date de parution : 2018
L'avis de manageris
À bien observer les personnes les plus innovantes, il semble que l’une des clés de leur créativité soit leur capacité à bien se formuler des questions. En effet, il y a une forte corrélation entre une bonne question et une bonne réponse. D’après l’auteur, lorsqu’on se sent empêtré dans un problème, une bonne façon de s’en sortir est de se poser beaucoup de questions !
Hal Gregersen dirige le MIT Leadership Center. Convaincu du pouvoir des questions, il s’interroge dans cet ouvrage sur les raisons pour lesquelles on n’utilise pas davantage l’outil que représente un bon questionnement. En effet, dès lors qu’Internet fournit à peu près toutes les réponses imaginables, nous nous distinguons davantage par notre capacité à poser des questions que par celle à y répondre ! L’auteur analyse en particulier quels sont les freins au questionnement dans l’entreprise et propose une palette de moyens pour surmonter ces obstacles : techniques, réflexes du quotidien, pratiques de management, postures à promouvoir…
Un ouvrage riche et tourné vers l’action, sur un enjeu généralement sous-estimé.
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