Not Everyone Gets a Trophy

Comment faire pour intégrer dans l'entreprise des jeunes à qui on a inculqué dès leur enfance qu'ils avaient le même droit à la parole que leurs aînés, qui ont vécu dans un environnement en constant changement, mais à qui on demande de faire des plans de carrière à 5 ou 10 ans, qui ont pris l'habitude de trouver n'importe quelle réponse sur Internet en trois clics et qui doivent s'insérer dans des équipes avec des collaborateurs qui valorisent l'expertise patiemment acquise, etc. ? Bruce Tulgan aborde cette tension avec pragmatisme et nuance. Sans jamais jeter le blâme sur des jeunes "immatures et sans respect" ni imaginer reconfigurer l'entreprise qui les entoure, il propose des conseils pour mieux manager cette génération au travail. Le chapitre 1 pose les bases d'une meilleure compréhension de cette génération, en s'attaquant aux mythes généralement partagés à son propos. On lira ensuite surtout les chapitres 3 et 4 qui portent sur la façon de canaliser leur enthousiasme et leur désir d'avoir un impact rapidement. Les chapitres 5 et 8, quant à eux, soulignent l'importance de dire clairement les choses, qu'il s'agisse des règles comportementales souvent implicites en entreprise ou de la façon dont vous voulez qu'ils se comportent avec vous dans la relation hiérarchique. Cette génération est loin de partager les repères des Baby-boomers et même de la génération X qui la précède. Pour réussir à travailler ensemble efficacement, il faut expliciter très clairement les règles du jeu.