Les 4 Disciplines de l’Exécution

Les urgences du quotidien ont souvent tendance à éclipser les objectifs stratégiques. Lorsqu’on réalise le bilan d’une semaine de travail écoulée, il n’est pas rare d’avoir été hyperactif, sans pour autant avoir avancé sur les sujets vraiment importants.

Pour contrer ce phénomène, les auteurs recommandent une méthode fondée sur quatre principes. D’abord, focaliser ses efforts ; trancher résolument entre les diverses sollicitations quotidiennes. Trop souvent, managers et dirigeants cèdent à la tentation de tout faire, sans prendre en compte le fait que leur énergie, comme celle de leurs équipes, est limitée. Deuxième conseil : agir sur les leviers qui influent de façon significative sur les résultats. Les auteurs introduisent ici le concept d’indicateurs prédictifs : des indicateurs à la fois mesurables et sur lesquels le travail de l’équipe exerce une influence directe. Ces indicateurs permettent de mobiliser efficacement l’équipe et de suivre le degré d’avancement vers l’objectif – à la manière du score d’un match pour une équipe sportive. Assurer un suivi régulier – et si possible visuel – de ces indicateurs constitue la troisième recommandation des auteurs. Enfin, pour responsabiliser l’ensemble des collaborateurs, des points de suivi rapprochés, sous forme de réunions hebdomadaires, viennent compléter le dispositif. De nombreux conseils, schémas et exemples concrets illustrent chaque chapitre.

Un ouvrage didactique, utile à tout manager, dirigeant ou collaborateur souhaitant mieux s’organiser pour aider son équipe à atteindre ses objectifs.