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Comment développer la réactivité de son organisation en période de crise et de changements imprévisibles ?

Auteur(s) : Leonard A. Schlesinger, Charles F. Kieffer, Paul B. Brown

Éditeur : Harvard Business Review Press

Date de parution : 2012

L'avis de manageris

Cet ouvrage s’appuie sur la conviction qu’en période de crise et de changements imprévisibles, il est vain de reproduire les modes de fonctionnement habituels. A partir d’exemples de nombreux entrepreneurs, les auteurs dégagent la méthode de « Creaction » qui préconise des cycles rapides et répétés de passage à l’action, apprentissage  à partir de l’expérience et ajustements. Pour minimiser les risques liés au passage à l’action alors que l’on manque de visibilité, les auteurs préconisent de fixer et de piloter une limite de pertes acceptables. Dans le respect de cette limite, la prise d’initiatives est libérée. Le rapport à l’échec est profondément revu : celui-ci devient le résultat d’un test, une opportunité d’apprentissage et non la fin du processus. Ainsi, l’entrepreneur agit rapidement, sait s’adapter et reste le plus proche possible des attentes du marché.
S’il a été écrit principalement à destination des entrepreneurs, cet ouvrage stimulant peut être lu avec profit par toute personne souhaitant développer la réactivité de son organisation.

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