Assertiveness and Diversity

Ecrit par une psychologue, coach et consultante, cet ouvrage souligne l'importance critique de la confiance en soi dans l'environnement professionnel, a fortiori depuis que les entreprises s'efforcent de favoriser la diversité. En effet, respecter l'autre tout en se respectant soi-même est la clé des relations efficaces - ce que l'auteur labellise l'attitude "Je suis OK - tu es OK". Forte de cette observation, elle passe en revue, de façon parfois fastidieuse mais efficace, les différentes situations que peut rencontrer un manager, et prodigue de nombreux conseils pour les vivre de manière "assertive". Un ouvrage qui invite à reconsidérer sa façon de vivre l'entreprise.