Use Your Sales Force’s Competitive Intelligence Wisely

Les commerciaux bénéficient d’un accès de première main aux retours des clients sur les offres de vos concurrents : comment en tirer parti ?

Auteur(s) : Joël Le Bon

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2013

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Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Comprendre ses concurrents

De nombreux dirigeants renoncent à anticiper les mouvements de leurs concurrents. Pourtant, ceux-ci sont moins imprévisibles qu’il n’y paraît. Comment s’appuyer sur la veille concurrentielle pour nourrir ses propres choix stratégiques ?

328a – Synthèse (8 p.) Concurrence

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