Tuning in, turning outward: Cultivating compassionate leadership in a crisis
Bien se comprendre et bien comprendre les autres pour mieux affronter les périodes difficiles.
Auteur(s) : Nicolai Chen Nielsen, Gemma D’Auria, Sasha Zolley
Éditeur : McKinsey & Company
Date de parution : 2020
Résumé
Cet article met en évidence quatre qualités à cultiver lorsque l’on doit accompagner ses équipes dans une période difficile : lucidité, vulnérabilité, empathie et sollicitude. Pour les mettre en œuvre, il recommande des pratiques concrètes selon deux volets : se connecter avec soi-même et se connecter avec les autres. Il souligne que ces deux volets se renforcent mutuellement. En particulier, identifier ses émotions et admettre la vulnérabilité qu’elles reflètent est précieux pour bien comprendre les autres et leur être utile.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :