The irrational side of change management
Tenir compte de la nature humaine pour mieux réussir le changement.
Auteur(s) : Carolyn Aiken, Scott Keller
Éditeur : The McKinsey Quarterly
Date de parution : 2009
Consulter cet article sur le site de l'éditeur [McKinsey Quarterly]
Résumé
Plus d'une décennie après les alertes popularisées par Kotter, nous observons toujours les mêmes ratios d’échecs des projets, et ce malgré toute la littérature et les recherches publiées sur le sujet ! Partant de ce constat, les auteurs nous rappellent à quelques traits de la nature humaine qui contrarient régulièrement l’application des beaux principes de gestion du changement. Un article pragmatique et instructif.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
Tenir compte du facteur humain pour mieux piloter ses projets
Si de nombreux projets échouent, ce n’est pas la rigueur du pilotage qui est en cause, mais plutôt la part d’irrationnel qui gouverne l'action quotidienne. Comment mieux tenir compte de ce facteur humain ?