The Cultural Benefits of Artificial Intelligence in the Enterprise
Quels bénéfices les outils d'IA peuvent-ils apporter aux collaborateurs de terrain ?
Auteur(s) : Sam Ransbotham, François Candelon, David Kiron, Burt Lafountain, Shervin Khodabandeh
Éditeur : MIT Sloan Management Review / BCG
Date de parution : 2021
Résumé
Ce rapport, coproduit par le Boston Consulting Group et la MIT Sloan Management Review, examine les effets sur les collaborateurs de terrain de l’introduction d’outils d’intelligence artificielle. Les résultats vont au-delà des gains de productivité ou de qualité : on constate aussi une amélioration du moral, ainsi qu’un renforcement des pratiques collaboratives et de l’apprentissage collectif.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
Favoriser l’appropriation de l’intelligence artificielle par les collaborateurs
Pour instaurer une dynamique permettant de tirer pleinement parti de l’IA, on peut s’inspirer de l’exemple des entreprises pionnières en la matière. Comment préparer les collaborateurs à participer activement à cette transformation ?