Outburst and Breakdowns: When an Employee Becomes Emotional, What’s a Manager to Do?

Une check-list de « premier secours » pour réagir face à un collaborateur en crise émotionnelle.

Auteur(s) : Natalie Kroc

Éditeur : Society for Human Resource Management

Date de parution : 2020

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [www.shrm.org]

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Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Gérer les émotions négatives dans ses équipes

Les émotions négatives sont souvent considérées comme indésirables. Elles sont pourtant porteuses d’informations très utiles. Comment mieux gérer ces réactions perturbantes ?

316a – Synthèse (8 p.) Manager coach

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