How we see it: Three senior executives on the future of marketing

Quels défis pour le marketing d’aujourd’hui et de demain ?

Auteur(s) : Luke Collins, Tom French, Paul Magill

Éditeur : McKinsey Quarterly

Date de parution : 2011

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Résumé

Dans cet article dense, trois personnalités – Steve Ridgway, PDG de Virgin Atlantic Airways, John Hayes, directeur marketing d’American Express et Duncan Watts, chercheur en sciences sociales – partagent leurs vues sur les principaux défis qui se posent au marketing aujourd’hui. Ils abordent notamment la nécessité de s’adapter au développement des outils de comparaison et de discussion en ligne, ainsi que les opportunités que cela ouvre.

Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

L’avenir du marketing

Internet a radicalement modifié la façon dont les consommateurs prennent leurs décisions d'achat. À l’âge du web consommateur, sur quels nouveaux ressorts d’influence le marketing peut-il s’appuyer ?

236b – Synthèse (8 p.) Stratégie marketing

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