How to Pick a Good Fight

Tirer parti des conflits pour renforcer l’adhésion.

Auteur(s) : Saj-Nicole A. Joni, Damon Beyer

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2009

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Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Accepter le conflit pour mieux le gérer

Les conflits sont inhérents au travail en entreprise. Or rares sont les personnes qui y réagissent de façon sereine. Le plus souvent, nos réflexes prennent le dessus. Comment développer sa lucidité sur ses réactions spontanées pour mieux les contrôler ?

212b – Synthèse (8 p.) Conflit

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