How to Be a Better Leader Amid Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity

Quels comportements distinguent les dirigeants qui savent le mieux naviguer dans le flou des environnements VUCA ? Les auteurs de cet article font le constat que multiplier les analyses de données ne garantit pas une meilleure prise de décision dans de tels contextes. Ils invitent également à développer sa capacité de puiser dans des sources d’informations souvent sous-évaluées. Forts de leurs années de recherches menées avec l'armée américaine et des entreprises de premier plan, ils mettent en avant deux pratiques. Ils soulignent la puissance du recours au questionnement actif, qui va au-delà de l’écoute active pour générer par le dialogue des prises de conscience éclairantes. Ils rappellent aussi la valeur des émotions et des intuitions négatives en tant que signaux faibles permettant d’orienter ses recherches. Des conseils qui sortent de l’ordinaire pour aider à faire la différence dans les situations instables.