Harnessing Your Staff’s Informal Networks
Comment gérer efficacement les communautés de pratiques.
Auteur(s) : Richard McDermott, Douglas Archibald
Éditeur : Harvard Business Review
Date de parution : 2010
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Résumé
Les communautés de pratiques connaissent un vif succès depuis les années 2000. Elles apparaissent en effet comme des moyens efficaces pour favoriser la circulation des connaissances et des idées entre collaborateurs. Cependant, conduire ce type de communautés à prospérer n’est pas toujours simple. Forts de plusieurs années de retours d’expérience, les auteurs dessinent les principes de management qui semblent les plus efficaces à ce jour.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
Préserver les savoir-faire critiques
Une grande part des forces de l’entreprise réside dans les savoir-faire tacites de nombreux collaborateurs – des expertises qu’il n’est pas aisé d’identifier et de formaliser. Comment éviter de perdre ce précieux capital ?