Vous allez commettre une terrible erreur !
Fiabiliser ses décisions en déjouant les biais cognitifs et sociaux.
Auteur(s) : Olivier Sibony
Éditeur : Flammarion
Date de parution : 2019
L'avis de manageris
Ni l’intelligence, ni l’expérience ne nous prémunissent contre les mauvaises décisions. Les recherches en psychologie cognitive l’ont amplement documenté : notre fonctionnement cérébral et social nous prédispose aux erreurs de jugement. Impossible d’échapper aux biais cognitifs et sociaux.
La bonne nouvelle, assure Olivier Sibony, c’est qu’à défaut de pouvoir nous y soustraire, nous pouvons les contrecarrer. D’abord, en admettant notre faillibilité : l’humilité est un premier rempart contre l’aveuglement. Ensuite, en évitant de décider seul. En effet, s’il nous est quasiment impossible de supprimer nos propres biais, nous pouvons en revanche neutraliser ceux des autres – et réciproquement. L’auteur détaille neuf grands types d’erreurs : par exemple, le piège de l’imitation, le piège de l’excès de confiance, le piège des horizons de temps, etc. À partir d’exemples simples, il analyse les biais à l’œuvre en arrière-plan. Dans un second temps, il propose une méthode de prise de décision qui, par le jeu de la régulation collective, minimise le risque d’erreur.
Le propos est clair, étayé – et tombe à point nommé dans une période de choix cornéliens !
