The Mind of the Leader

Rasmus Hougaard et Jacqueline Carter partent d’un constat : les entreprises ont de plus en plus de mal à répondre au besoin de sens exprimé par leurs employés. Ils avancent une thèse : le management serait devenu trop « gestionnaire » et insuffisamment humain. Selon eux, le sens se nourrit de relations de qualité, entre collaborateurs et managers et entre collègues. Il nécessite aussi que la stratégie d’entreprise soit centrée sur l’humain, c’est-à-dire qu’elle fasse du développement et de l’épanouissement des collaborateurs le fondement de la performance économique. Si le principe apparaît séduisant, comment le concrétiser ? Avant tout par un travail sur les comportements managériaux, avancent les auteurs. Les entreprises doivent encourager leurs cadres à développer trois aptitudes : la prise de recul et la connaissance de soi ; l’altruisme (un manager doit savoir faire abstraction de son ego et se mettre au service des autres) ; et enfin, l’empathie (les auteurs vont jusqu’à parler de « compassion »).

L’ouvrage est construit autour des trois dimensions sur lesquelles les dirigeants peuvent travailler : eux-mêmes, leur équipe et, enfin, l’organisation. Facile d’accès, concret, il permettra au lecteur de renouveler sa vision du management et de développer son intelligence relationnelle.