Leadership de transition
Quelle méthode d'accompagnement pour aider ses collaborateurs à faire face au changement permanent ?
Auteur(s) : Alain Cardon
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 2005
L'avis de manageris
Le changement permanent est aujourd'hui la norme pour les entreprises. Tout y est transitoire : modes d'organisation, méthodes de travail, produits, systèmes informatiques, etc. Des mutations souvent perçues comme déstabilisantes par les collaborateurs, et qui nécessitent de leur part un travail continu d'adaptation. Pour Alain Cardon, coach professionnel et autorité reconnue dans ce domaine, l'un des rôles fondamentaux d'un manager consiste à les y aider. Le livre repose sur une distinction forte : certains changements sont voulus et maîtrisés par les intéressés, d'autres ne sont que subis. D'où la distinction entre deux méthodes de coaching : l'aide à la conduite de projet d'une part, l'accompagnement de deuil d'autre part. Ces deux approches font chacune l'objet d'une moitié de l'ouvrage, et peuvent se lire de façon indépendante. Chaque type de changement se décompose en quatre phases, étudiées chacune en détail dans un chapitre dédié avec les méthodes d'accompagnement correspondantes : phases de conception, consolidation, maturation et distanciation pour la conduite de projet (chapitres 1 à 4), phases de réaction, commémoration, rétractation et négociation pour l'accompagnement du deuil (chapitre 6 à 9). Les chapitres 5 et 10 résument l'évolution de certains paramètres au cours de chaque processus : perception du temps par les intéressés, type de relations qu'ils entretiennent, de leurs motivations, etc.
