L'entreprise délibérée

Les chercheurs à l’origine de cet ouvrage collectif regardent avec prudence le mouvement de l’entreprise libérée. Pour recréer de l’engagement et de la performance, faut-il réellement libérer l’entreprise de la hiérarchie ? L’enjeu n’est-il pas plutôt de libérer la parole, d’instaurer du dialogue et de la concertation entre les collaborateurs et leur hiérarchie ?

Les auteurs sont convaincus du besoin de redonner du pouvoir d’agir aux collaborateurs, mais ils s’interrogent sur la réponse à apporter. Pour cela, ils en reviennent aux fondements de l’entreprise : celle-ci naît du besoin de s’associer pour mener à bien une mission trop complexe à mener individuellement. Cela nécessite de la coordination et une structure. Pour ces chercheurs, l'entreprise doit rester sous pilotage managérial. En revanche, il faut en finir avec ce qui conduit les collaborateurs de terrain à se sentir en position de simples exécutants, soumis à des règles dont l’origine leur échappe. Il faut leur permettre de débattre de leur travail, de la façon dont ils voudraient l’aborder, de ce qui les frustre. Ils doivent pouvoir engager des dialogues avec leurs managers et les fonctions support, dans un objectif d’amélioration continue. Ils doivent être en mesure d’adapter les règles à bon escient, pour composer avec une situation particulière, gérer l’imprévu, etc. Ce livre présente différents cas d’intervention en entreprise pour créer et améliorer de tels espaces de dialogue. Il présente des retours d’expérience sur la mise en œuvre de logiques de subsidiarité.

Un ouvrage très concret et nuancé.