Extraordinary Groups

Pourquoi quelques rares groupes d'individus parviennent-ils à une performance exceptionnelle, tandis que la majorité des groupes de travail n'ont d'équipe que le nom ? C'est le mystère qu'ont tenté de percer Geoffrey Bellman et Kathleen Ryan. A partir de l'observation de plusieurs dizaines de groupes en environnement professionnel, mais aussi associatif, familial ou amical, les auteurs révèlent ce qui fait une performance extraordinaire : un mélange de vision partagée et de comportements du quotidien... On notera l'importance d'être performant sur tous les fronts : de la définition des objectifs au type de leadership de l'équipe, en passant par la gestion des différences ou la capacité d'apprentissage. C'est donc l'ensemble du fonctionnement de l'équipe qui doit être tourné vers une performance exceptionnelle. Les auteurs en ont déduit un "modèle de besoins" qui servira de référence à tout groupe désireux de doper sa performance. Trois angles d'attaque doivent être abordés simultanément. Du point de vue individuel, il faut amener chacun des membres de l'équipe à s'accepter tel qu'il est, avec ses atouts et ses défauts, tout en cherchant à exploiter tout son potentiel et à progresser en permanence. Du point de vue du groupe, il est nécessaire de définir le but commun et de développer le lien entre les membres de l'équipe. Et enfin, ne pas oublier le cadre dans lequel l'équipe s'inscrit, car celle-ci doit à la fois être ancrée dans la réalité et s'efforcer d'avoir un impact sur son environnement. Une grille de lecture précieuse, tant pour l'animateur d'une équipe que pour chacun de ses membres.