Emotional Intelligence Coaching

Au-delà du livre-outil destiné aux coachs et aux leaders désireux d’accroître leur performance, cet ouvrage dresse un tableau complet du rôle que jouent les émotions dans la performance des managers et dirigeants. Si, comme l’affirmait Timothy Gallwey, la performance est le potentiel moins les interférences, il s’agit ici de réduire les interférences.
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Qu’est-ce que le coaching et en quoi peut-il aider à la développer ? Les questions semblent banales. Mais les réponses sont précises et concrètes, et éclairent des notions souvent floues.
La structure du livre rend difficile une lecture d’une traite. Il s’agit plutôt de piocher çà et là les éléments pertinents selon sa problématique du moment. Rappels théoriques, études de cas et conseils pratiques se conjuguent pour non seulement ouvrir les yeux du lecteur sur des enjeux dont il n’a pas forcément conscience, mais aussi l’inciter à l’action. Nous recommandons en particulier les chapitres 5 et 6 sur la façon de développer son intelligence émotionnelle en travaillant sur la gestion de l’estime de soi et des autres, ainsi que sur ses valeurs, croyances et attitudes.
Un ouvrage dont la valeur tient surtout à son caractère concret et opérationnel.