Emotional Intelligence
Prendre conscience de l'importance clé d'une forme d'intelligence souvent méconnue.
Auteur(s) : Daniel Goleman
Éditeur : Bantam Books
L'avis de manageris
Cet ouvrage démontre l'importance critique d'une forme particulière d'intelligence, non prise en compte par le QI : l'intelligence émotionnelle. Celle-ci est constituée de 5 grandes composantes :
- La conscience de ses émotions
- La maîtrise de ses émotions
- La capacité de se motiver
- L'empathie
- La maîtrise des relations avec les autres
L'auteur indique comment développer ces facultés, essentielles à la réussite professionnelle et au succès de l'entreprise.