Design-Driven Innovation

On croit souvent que les entreprises à la pointe du design bénéficient de la collaboration de designers de génie. Les plus belles réussites trouveraient leur origine dans l’inspiration soudaine du créatif lorsqu’il prend sa douche. Les recherches de Roberto Verganti, professeur de management de l'innovation à l'université Politecnico de Milan, montrent que cette image est bien éloignée de la réalité. La création de la lampe Metamorfosi par Artemide, qui a complètement changé les codes du marché des luminaires, est le fruit de plusieurs années de recherche fondamentale sur l'influence des variations chromatiques sur le bien-être psycho-affectif des hommes. La collection des outils de cuisine aux formes métaphoriques d'Alessi – le presse-citron en forme de mandarin chinois, le casse-noisette en forme d'écureuil, etc. –, qui a fait exploser les ventes dans un marché étale, est le résultat d'un projet de recherche mené sur plusieurs années, impliquant des experts d'horizons très divers sur la valeur émotionnelle attachée aux objets domestiques

Très documenté, Design-Driven Innovation montre ainsi que, dans la majorité des cas, les innovations de rupture ont bénéficié d’un effort de recherche de long terme. L’auteur donne en particulier des pistes d’action pour créer son propre réseau de recherche. Il insiste aussi sur le caractère volontariste et personnalisé de la démarche, ainsi que sur l’état d’esprit à mettre en place pour tirer le meilleur parti de ces sources d’inspiration externes.