Coaching Leaders

Accéder à des fonctions d'encadrement ou de direction nécessite souvent de désapprendre certains comportements et d'en intégrer de nouveaux. Un processus difficile et parfois douloureux, qui explique que de plus en plus de cadres fassent appel à des coachs. Dans ce livre illustré d'innombrables exemples tirés de sa pratique, Daniel White partage les observations faites au cours des longues années où il a aidé des managers à évoluer. L'un des passages clés de l'ouvrage est la description du processus de changement d'un comportement aux chapitres 4 et 5. Cette thématique est approfondie dans les chapitres 7 et 12, où vous trouverez de nombreux conseils pour susciter et entretenir le désir d'une personne de changer, trouver le meilleur rythme de progression, etc. Une grande partie du livre est consacrée au travail du coach, à la nature de sa mission (chapitre 3), aux approches qu'il peut utiliser - cognitive, comportementale, etc. - (chapitres 10 et 13), aux techniques qu'il peut employer (chapitres 8 et 9), aux problèmes auxquels il se heurte fréquemment (chapitre 11) et à la connaissance de lui-même qu'il doit avoir pour agir efficacement (chapitre 6). Le chapitre 14, enfin, présente une liste de situations classiques de coaching. Le long chapitre 2 propose une présentation des théories existant sur le leadership. Intéressant dans l'absolu, il n'apprendra rien de nouveau aux personnes familières du sujet, et ne constitue pas un passage obligé pour la compréhension du reste du livre.