Boundary Spanning Leadership

Ce livre est le résultat d’une étude conduite par le Center for Creative Leadership, portant sur la façon de faire travailler ensemble des groupes de personnes ayant un historique de conflits. En s’appuyant sur des études de cas collectées dans les diverses organisations à travers le monde, les auteurs aboutissent à une démarche structurée en 6 grandes étapes, qui font chacune l’objet d’un chapitre. Au-delà de cette méthodologie et des illustrations concrètes de sa mise en œuvre, l’ouvrage vaut par l’éclairage très instructif qu’il apporte aux chapitres 2 et 3 sur les ressorts et l’impact de l’identité de groupe – un moteur psychologique très puissant, aux effets souvent mal maîtrisés par les dirigeants. Nous invitons le lecteur pressé à compléter sa lecture avec les chapitres 4 et 5, qui en explorent les implications pratiques les plus éclairantes : créer les conditions d’un sentiment de sécurité et de respect mutuel. La suite de l’ouvrage complète utilement le propos, avec moins d’apports novateurs.