When Your Boss Wears Metal Pants
Assurer une bonne coexistence entre les salariés et les dispositifs d’intelligence artificielle.
Auteur(s) : Walter Frick
Éditeur : Harvard Business Review
Date de parution : 2015
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Résumé
Comment s’assurer que les salariés collaborent avec les dispositifs d’IA… en « bonne intelligence » ? Qu’on le veuille ou non, il existe au départ un réflexe de défiance : perception d’une forme de concurrence, inquiétudes sur la fiabilité des prévisions ou des « jugements » des robots, crainte d’une déshumanisation du travail, etc. Comment lever ces réticences – et établir une coopération harmonieuse qui permette à l’entreprise de tirer le meilleur de chacun, hommes et machines ? Cet article fait le point sur les derniers travaux en la matière, en empruntant à l’ergonomie, à la psychologie comportementale, mais aussi aux représentations des robots dans la culture populaire.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
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