What Subscription Business Models Mean for Sales Teams
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Comment faire évoluer le rôle des équipes commerciales lorsque l’objectif n’est plus seulement de vendre, mais aussi d’entretenir la relation client dans la durée ?
Auteur(s) : Andris A. Zoltners, PK Sinha, Sally E. Lorimer
Éditeur : Harvard Business Review
Date de parution : 2018
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Synthèses
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