Stop Making Gratitude All About You

Il existe deux façons d’exprimer de la reconnaissance : l’une est centrée sur soi (« Merci pour les bénéfices que ton travail m’a apportés ») ; l’autre – bien plus motivante pour le destinataire – est centrée sur l’autre (« Tes efforts sont remarquables ! »).

Auteur(s) : Heidi Grant

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2016

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Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Exprimer sa reconnaissance au travail

Valoriser ses collaborateurs est un facteur démontré d’engagement et de performance au travail, que les managers ont pourtant tendance à sous-utiliser. Comment faire de la reconnaissance une opportunité de se différencier ?

297b – Synthèse (8 p.) Feedback

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